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Contrate o cargo, não a ferramenta.

Qualquer cargo que vive de processo. O funcionário digital trabalha dentro do limite que você aprova, para e pede quando passa dele e registra cada ação. A InnovaAI monta, opera e responde por ele.

Agendar um Raio-X do processo Ver os 54 cargos

Funcionários digitais em produção desde 2026Porto Alegre · RS

Crachá de um funcionário digital: cargo, matrícula, limite, dono e as capacidades do cargo encaixadas.
203comportamentos no catálogo da fábrica, aprendidos com agentes em produção
64regras da casa que valem para todo funcionário digital
7portões antes de ir ao ar
54cargos na vitrine, em 9 setores

Se o processo existe, o cargo existe.

54 cargos em 9 setores, montados com comportamentos que já rodam em produção e com as regras do seu processo, levantadas no Raio-X. São exemplos: o seu cargo pode não estar aqui e ainda assim caber.

Serviços e TIFD-0137

Analista de despacho de chamados

Distribui chamados pela regra da mesa, acompanha o SLA hora a hora e avisa a equipe no Teams.

Para e pede: Reatribuição, exceção de contrato ou cliente sem contrato ativo.

LeituraTriagemExecuçãoConversaPainelTrilha
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Área
TI
Faz sozinho
Distribui chamados pela regra da mesa, acompanha o SLA hora a hora e avisa a equipe no Teams.
Para e pede
Reatribuição, exceção de contrato ou cliente sem contrato ativo.
Dono
Uma pessoa da sua equipe, com nome, que aprova o que passa do limite
Sistemas
Helpdesk, Teams, Agenda
Mede-se por
Tempo até a atribuição
Regras
Numa tabela que o dono aprova. Mudou a regra, aprova de novo
Trilha
Cada ação registrada: entrada, regra, limite, quem aprovou
LeituraTriagemExecuçãoConversaPainelTrilha

Quero este cargo

SaúdeFD-0107

Recepcionista de clínica

Agenda, confirma e remarca consultas pelo WhatsApp oficial, com lembretes e lista de espera.

Para e pede: Dúvida clínica ou pedido de orientação vai para a equipe.

ConversaMemóriaExecuçãoPrevisãoPainelTrilha
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Área
Atendimento
Faz sozinho
Agenda, confirma e remarca consultas pelo WhatsApp oficial, com lembretes e lista de espera.
Para e pede
Dúvida clínica ou pedido de orientação vai para a equipe.
Dono
Uma pessoa da sua equipe, com nome, que aprova o que passa do limite
Sistemas
WhatsApp oficial, Agenda médica
Mede-se por
Taxa de faltas
Regras
Numa tabela que o dono aprova. Mudou a regra, aprova de novo
Trilha
Cada ação registrada: entrada, regra, limite, quem aprovou
ConversaMemóriaExecuçãoPrevisãoPainelTrilha

Quero este cargo

JurídicoFD-0102

Controlador de prazos

Calcula pela regra da casa, avisa com antecedência e cobra o responsável até a confirmação.

Para e pede: Nunca marca um prazo como cumprido sozinho.

LeituraAnáliseMemóriaConversaPainelTrilha
Ver o crachá
Área
Jurídico e compliance
Faz sozinho
Calcula pela regra da casa, avisa com antecedência e cobra o responsável até a confirmação.
Para e pede
Nunca marca um prazo como cumprido sozinho.
Dono
Uma pessoa da sua equipe, com nome, que aprova o que passa do limite
Sistemas
Sistema jurídico, Agenda, Teams
Mede-se por
Prazos com aviso antecipado
Regras
Numa tabela que o dono aprova. Mudou a regra, aprova de novo
Trilha
Cada ação registrada: entrada, regra, limite, quem aprovou
LeituraAnáliseMemóriaConversaPainelTrilha

Quero este cargo

Franquias e varejoFD-0119

SDR de expansão

Responde todo candidato a franqueado, qualifica por capital e região e agenda com o gerente.

Para e pede: Candidato fora da tabela de qualificação: o gerente decide.

ConversaTriagemMemóriaExecuçãoPainelTrilha
Ver o crachá
Área
Comercial e expansão
Faz sozinho
Responde todo candidato a franqueado, qualifica por capital e região e agenda com o gerente.
Para e pede
Candidato fora da tabela de qualificação: o gerente decide.
Dono
Uma pessoa da sua equipe, com nome, que aprova o que passa do limite
Sistemas
WhatsApp oficial, CRM, Agenda
Mede-se por
Candidatos qualificados na reunião
Regras
Numa tabela que o dono aprova. Mudou a regra, aprova de novo
Trilha
Cada ação registrada: entrada, regra, limite, quem aprovou
ConversaTriagemMemóriaExecuçãoPainelTrilha

Quero este cargo

Qualquer setorFD-0150

Conciliador bancário

Concilia os extratos com o ERP e aponta cada divergência com a origem.

Para e pede: Divergência acima do limite vai ao financeiro.

LeituraAnáliseExecuçãoPrevisãoPainelTrilha
Ver o crachá
Área
Financeiro
Faz sozinho
Concilia os extratos com o ERP e aponta cada divergência com a origem.
Para e pede
Divergência acima do limite vai ao financeiro.
Dono
Uma pessoa da sua equipe, com nome, que aprova o que passa do limite
Sistemas
Bancos, ERP
Mede-se por
Dias para fechar a conciliação
Regras
Numa tabela que o dono aprova. Mudou a regra, aprova de novo
Trilha
Cada ação registrada: entrada, regra, limite, quem aprovou
LeituraAnáliseExecuçãoPrevisãoPainelTrilha

Quero este cargo

Setor públicoFD-0127

Assistente de licitações

Confere as propostas contra as exigências do edital e monta o mapa de preços.

Para e pede: Habilitação, impugnação e julgamento são da comissão.

LeituraAnáliseMemóriaRedaçãoPainelTrilha
Ver o crachá
Área
Jurídico e compliance
Faz sozinho
Confere as propostas contra as exigências do edital e monta o mapa de preços.
Para e pede
Habilitação, impugnação e julgamento são da comissão.
Dono
Uma pessoa da sua equipe, com nome, que aprova o que passa do limite
Sistemas
GED, Planilha
Mede-se por
Propostas conferidas por certame
Regras
Numa tabela que o dono aprova. Mudou a regra, aprova de novo
Trilha
Cada ação registrada: entrada, regra, limite, quem aprovou
LeituraAnáliseMemóriaRedaçãoPainelTrilha

Quero este cargo

Ver os 54 cargos, com filtros Meu cargo não está aqui

Ele decide dentro da regra. Fora dela, para e pede.

Role a página: o diagrama acompanha o passo que você está lendo.

PASSO 1 DE 5

Chega o pedido

Pelo WhatsApp oficial, pelo helpdesk, por e-mail ou pelo Teams. Ele lê e entende o que foi pedido.

PASSO 2 DE 5

Consulta a regra

A regra que trava uma ação fica numa tabela que o dono aprovou. Mudou a regra, o dono aprova de novo. Nada depende de o modelo lembrar.

PASSO 3 DE 5

Dentro do limite, executa

Grava no sistema com a permissão mínima do cargo e avisa quem precisa saber.

PASSO 4 DE 5

Fora do limite, para e pede

O dono recebe o pedido pronto para aprovar. A aprovação vale só para aquele pedido; se os dados mudam, ele pede de novo.

PASSO 5 DE 5

Registra tudo na trilha

O que chegou, a regra aplicada, o limite, quem aprovou e o que foi feito. Do dado pessoal, só a categoria.

Como o funcionário digital decideO pedido chega por WhatsApp oficial, helpdesk, e-mail ou Teams. O funcionário digital consulta a tabela de regras aprovada pelo dono. Dentro do limite, grava no sistema. Fora dele, para e pede a aprovação do dono do processo. Cada passo fica registrado na trilha.WhatsApp oficialHelpdeskE-mailTeamsTabela de regrasv12 · aprovada pelo donoHelpdesk · gravaERPMicrosoft 365Dono do processoaprova o que passaFuncionário digitalFD-0137 · despachoTRILHA · EXEMPLO ILUSTRATIVO09:41:07ENTRADAchamado 4821 · rede · prioridade alta09:41:07REGRAdespacho v12 · linha 4 · rede/alta → plantão09:41:08LIMITEdentro · executa09:41:08AÇÃOatribuído ao técnico de plantão · aviso no Teams09:52:31LIMITEfora · reatribuição pedida pelo cliente → dono09:58:02APROVADOcoordenação de suporte · executadoPedido chegaRegra v12Grava no sistemaDono aprovaFuncionáriodigitalTRILHA · EXEMPLO09:41ENTRADAchamado 482109:41REGRAdespacho v1209:41LIMITEdentro · executa09:52LIMITEfora → dono09:58APROVADOcoordenação

fluxo da máquinadentro do limitepara e pede

Cada funcionário digital sai de uma fábrica, não de um prompt.

Tudo o que os agentes em produção aprenderam virou comportamento catalogado, com nome e origem. Um cargo novo nasce dessa montagem, e o que um aprende chega aos outros.

  1. 01 · Catálogo

    Comportamentos com nome

    203 comportamentos no catálogo, aprendidos com agentes em produção, cada um com a sua origem e os agentes que já o usam.

  2. 02 · Montagem

    O cargo montado

    A ficha do Raio-X escolhe os comportamentos; as regras do seu processo entram em tabela.

  3. 03 · Testes

    Três vezes seguidas

    Casos reais e casos de quando ele não deve agir. Cada caso tem de passar três vezes seguidas.

  4. 04 · Portões

    Sete portões

    Do contrato e da LGPD à operação, conferidos antes de ir ao ar.

  5. 05 · Produção

    Monitorado o dia todo

    Versão fixa, teste diário do modelo e do canal, backup de hora em hora.

  6. 06 · Aprendizado

    O erro de um ensina todos

    O que deu errado num agente vira comportamento do catálogo e chega aos outros.

Os 203 comportamentos, família por família

O mesmo caminho de um funcionário.

Admissão, período de experiência, holerite mensal e plano de saída no contrato. O comprador conhece esse caminho; o compliance também.

  1. Admissão

    Raio-X do processo

    Cargo, limite, dono e o número que vai medir o trabalho.

  2. Integração

    Regras em tabela

    Escritas com a sua equipe e aprovadas por você. Acesso com a permissão mínima do cargo.

  3. Experiência

    Piloto pago de 90 dias

    Casos reais antes de ir ao ar e a métrica combinada antes de começar.

  4. Holerite

    Relatório mensal

    Volume, exceções, aprovações, correções e custo por tarefa.

  5. Desligamento

    Plano de saída

    Suas regras, sua trilha e seus dados voltam em formato aberto.

Ele prepara, você aprova.

A regra do seu setor já está valendo.

O funcionário digital é desenhado em cima dela. Onde a regra trava uma ação, a trava fica na ferramenta.

Revisão do advogadoJurídico · TED OAB-SP, abr/2026

Análise humana antes de qualquer peça

Ele prepara a minuta e a trilha. O advogado revisa e assina.

Ver o que vale Só apoio · registradoSaúde · CFM 2.454/2026

IA só como apoio, com uso registrado

Fica no administrativo, nunca comunica diagnóstico e registra quem validou.

Ver o que vale Contrato auditávelFinanceiro · CMN 4.893, arts. 14 e 17

A instituição responde pelo que contrata

Contrato com região dos dados, auditoria e saída já previstos.

Ver o que vale Trava até o 10º diaFranquias · Lei 13.966/2019

Circular de Oferta 10 dias antes

Bloqueia assinatura e cobrança antes do décimo dia.

Ver o que vale Critérios explicáveisTodos · LGPD, art. 20

Revisão de decisão automatizada

A trilha guarda entrada, regra e versão para explicar cada decisão.

Ver o que vale

O PL 2338/2023, o marco da IA, aguarda parecer na comissão especial da Câmara, com votação só depois das eleições. Falamos dele quando virar lei.

Soberania é saber em qual degrau você está.

Nem todo processo precisa do degrau 4. No Raio-X dizemos em qual você precisa estar, e não vendemos o mais caro por padrão.

Conhecer o Cofre

1

Provedores de modelo dos EUA, sem treino com o seu dado. É o padrão.

2

Região Brasil de nuvem americana: a empresa-mãe segue sujeita à lei dos EUA.

3

Nuvem de empresa nacional.

4

Cofre: o modelo num servidor só seu. No seu rack ou dedicado, no Brasil.

Segurança de quem faz infraestrutura há 26 anos.

Em empresa regulada, IA começa pela segurança. Estas regras valem para todo funcionário digital, desde o primeiro dia.

Ver segurança e confiança

Cliente isolado

Cada cliente tem container, banco e espaço de dados próprios. O dado de um nunca encosta no de outro.

Permissão mínima

Cada cargo entra nos seus sistemas só com o acesso do cargo. No canal aberto ao público, as ferramentas ficam fechadas.

Regra fora do prompt

A regra que trava uma ação fica na ferramenta, não no texto do prompt. Pedir na conversa não muda a regra.

Tudo registrado

Cada ação guarda entrada, regra, limite, quem aprovou e resultado. Do dado pessoal, só a categoria.

Vigiado todo dia

Teste toda manhã, monitoramento contínuo e cópia de segurança criptografada.

Dado sensível em casa

Com o Cofre, o modelo roda num servidor só seu, no seu rack ou dedicado no Brasil.

Em produção, com número.

Mostramos só o que é medido. Nome e logo de cliente aparecem quando houver autorização por escrito.

30+empresas atendidas
40+palestras e workshops de IA
685participantes nas palestras e workshops

Totais até outubro de 2026, contando cada empresa uma vez.

Em produção · Office Tecnologia

Despacho de chamados num service desk de TI em Porto Alegre

20pessoas atendidas pelo Teams
296chamados por mês na fila
17rotinas automáticas por dia

Números de operação de 2026. O antes e depois do tempo de atribuição está em medição.

Em produção · diretoria

Assessoria executiva

Agenda, recados e pendências da diretoria, com porteiro para quem ainda não foi liberado.

Em produção · franquias

Captação de franqueados

Responde candidatos no WhatsApp, qualifica pela tabela da expansão e agenda com o gerente.

Em produção · lazer

Relatório diário de concorrência

Sessões e horários dos concorrentes, todo dia útil, para a diretoria de uma rede de cinemas.

Workshops · Método PALMA

Equipes formadas

Turmas em advocacia, tecnologia, engenharia, arquitetura, segurança, turismo e cinema. Cada turma sai com um agente básico funcionando.

Comece pequeno, com escopo fechado.

Raio-X do processo

Três semanas, preço fechado. Você sai com o cargo desenhado e uma proposta de valor fechado.

Ver o Raio-X

Funcionário digital

Cargo, limite, dono, trilha e holerite mensal. Implantação e mensalidade de gestão.

Como ele trabalha

Radar

Um boletim diário sobre concorrentes, normas, editais ou reputação. Só lê, então entra rápido.

Ver o Radar

Cofre

IA num servidor só seu, para o dado que não pode ir para nuvem compartilhada.

Ver o Cofre

Equipe pronta para IA

Workshop Método PALMA e Auditoria de Shadow AI.

Ver os dois

O que perguntam na primeira reunião.

Ele erra?

Erra. Por isso a regra que trava uma ação fica numa tabela que a ferramenta consulta antes de agir, não no texto do prompt. Acima do limite ele para e pede, e o portão de testes exige que casos reais seus passem três vezes seguidas antes de ir ao ar.

Onde fica o dado?

No padrão, o modelo de linguagem roda só em provedores dos EUA que declaram não treinar com o seu dado. Regras, trilha e documentos ficam nos servidores da InnovaAI. Quando o dado não pode sair da empresa, o Cofre roda o modelo no seu servidor.

Ele substitui a equipe?

Não é o objetivo e não prometemos isso. Ele tira o repetitivo e deixa a decisão com quem responde por ela.

Funciona com os sistemas que já temos?

Ele trabalha dentro do seu ERP, helpdesk, CRM ou Microsoft 365, pela API do sistema e com a permissão mínima do cargo. Não substitui o seu ERP: opera o seu ERP.

Quanto custa?

O Raio-X tem preço fechado, combinado na primeira conversa. O funcionário digital é orçado depois dele, porque o preço depende do cargo, dos sistemas e de onde o dado roda. A proposta sai com valor fechado, nunca por hora.

Usa WhatsApp oficial?

A plataforma oficial do WhatsApp Business, da Meta, é o canal que vai para o contrato, ao lado de Teams e Telegram. Desde 01/10/2026 a Meta cobra por mensagem as respostas de atendimento, e essa tarifa entra na proposta pelo custo.

E se quisermos sair?

O plano de saída está no contrato: suas regras, sua trilha e seus dados voltam em formato aberto e são apagados dos nossos servidores.

Qual processo de vocês, se der errado, vira problema com regulador ou com cliente?

Comece por ele. O Raio-X mapeia o processo real em três semanas e sai com o cargo desenhado e uma proposta de valor fechado.

E-mailcontato@innovaai.solutions

WhatsApp+55 51 99700-0671

O que interessa
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