Início / Raio-X
Antes de contratar, veja o processo como ele é.
Em três semanas mapeamos um processo real da sua empresa: quem faz, quanto custa, onde trava e qual regra não pode falhar. Você sai com o cargo do funcionário digital desenhado e uma proposta de valor fechado.
Sete entregas, apresentadas a quem decide.
Se você contratar o funcionário digital, o valor do Raio-X é abatido da implantação.
- 1Processo real
Como ele acontece, não como está no manual.
- 2Regras
As que travam uma ação, escritas em tabela.
- 3Obrigações
De lei e de contrato, com quem confirma cada uma.
- 4Limite e dono
Até onde ele vai sozinho e quem responde por ele.
- 5Onde o dado roda
Provedores dos EUA, sem treino com o seu dado, ou o seu servidor.
- 6Número do piloto
A métrica de negócio que vai medir o resultado.
- 7Proposta
Com valor fechado, nunca por hora.
Do tamanho da sua empresa.
Essencial
Para empresas de até cerca de 100 pessoas. Até cinco áreas ouvidas, mapa dos cargos com mais retorno e o primeiro cargo desenhado.
Corporativo
Para mais de 100 pessoas ou setor regulado. Tudo do Essencial, mais leitura de conformidade com as normas do setor, arquitetura de dados e plano de governança.
Quatro etapas, um processo.
- 1Questionário de descoberta
Perguntas curtas para quem faz o trabalho e para quem responde por ele. Cada pessoa responde só a parte que é dela.
- 2Conversa no processo real
Acompanhamos o trabalho como ele é feito hoje, com as exceções, os atalhos e o que só uma pessoa sabe.
- 3Especificação
As ações do funcionário digital, as regras em tabela, quem pode o quê e o que fica registrado em cada ação.
- 4Devolutiva
O dossiê apresentado a quem decide: cargo, limite, dono, onde o dado roda, o número do piloto e a proposta.
Quem participa do seu lado
- Quem faz o trabalho no dia a dia
- O dono do processo, que responde pelo resultado
- Jurídico ou compliance, para confirmar as obrigações
- TI, para o acesso aos sistemas
Um bom primeiro processo
- Repetitivo, com regra clara
- Com volume que pesa na equipe
- Já passa por um sistema: ERP, helpdesk, CRM
- Se der errado, vira problema com regulador ou com cliente
Sem slide, sem piloto grátis.
Não é apresentação
É o seu processo, com as suas regras e os seus números.
Não é piloto grátis
Piloto sem dono do lado do cliente não vira produção.
Não obriga a contratar
Você decide com o dossiê na mão.
Qual processo vocês não podem errar?
Na primeira conversa escolhemos o processo e fechamos escopo e valor.
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